Ақшаны қайтару саясаты

Қайтару, айырбастау және бас тарту саясаты

Тапсырыстан бас тарту

Сіз тапсырыстан ол жөнелтілгенге дейін бас тарта аласыз — біз жеткізу құнын қоса алғанда, толық соманы қайтарамыз. Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін төменде сипатталған қайтару тәртібі қолданылады. Бас тарту үшін service@aqylmura.com мекенжайына жазыңыз.

Тиісті сападағы тауарды қайтару

Тауарды алған сәттен бастап 30 күн ішінде қайтара аласыз; бұл ретте тауар бастапқы күйінде сақталуы, пайдалану іздері және сатып алушының кінәсінен болған механикалық зақымдары болмауы тиіс.

Зақымдалған, ақаулы немесе қате жіберілген тауар

Егер тауар зақымдалып немесе ақаумен келсе, не сізге басқа тауар жіберілсе — алғаннан кейін 3 күн ішінде бізбен байланысып, фотосуреттерін қоса беріңіз. Бұл жағдайда біз өз есебімізден тауарды ауыстырамыз немесе толық соманы (жеткізу құнын қоса) қайтарамыз; тауарды кері жіберу, әдетте, талап етілмейді.

Қайтару тәртібі

Тауарды жөнелтпес бұрын қайтаруды келісу және мекенжайды алу үшін міндетті түрде service@aqylmura.com арқылы бізбен байланысыңыз. Алдын ала келісімсіз тауарды жібермеңіз — мұндай сәлемдемелер қабылданбайды.

Қайтару кезіндегі жеткізу шығындары

Тиісті сападағы тауарды (өз қалауыңыз бойынша) қайтарған кезде кері жеткізу ақысын сатып алушы төлейді, бастапқы жеткізу құны қайтарылмайды. Егер қайтару біздің қателігімізге байланысты болса (ақау, зақым, қате тауар) — жеткізуге қатысты барлық шығынды біз көтереміз.

Айырбастау

Айырбастау келісім бойынша мүмкін — бізге жазыңыз, біз қолжетімді нұсқаларды ұсынамыз. Айырбастау кезіндегі жеткізу шарттары қайтару туралы бөлімдегідей.

Ақшаны қайтару

Тауарды алып, тексергеннен кейін біз қайтаруды 7 жұмыс күні ішінде бастапқы төлем әдісіне рәсімдейміз; ақшаның есепке түсу мерзімі сіздің банкіңізге байланысты.

Ерекшеліктер

Тек «түпкілікті сату / final sale» деп анық белгіленген тауарлар ғана қайтаруға және айырбастауға жатпайды. Кәдімгі жеңілдіктер мен промокодтар осы саясат бойынша қайтару құқығынан айырмайды.