Жеткізу

Жеткізу шарттары

Жеткізу тәсілдері мен мерзімдері

Жеткізу мерзімі тапсырыс берген сәтте тауардың қай жерде тұрғанына байланысты:

Сіздің еліңіздегі қоймадағы тауарлар — жеткізу тегін, постаматқа дейін 2–3 күн.
Халықаралық қоймадан жіберілетін тауарлар — құны мен мерзімі тапсырыс рәсімдеу кезінде есептеледі.

Тапсырыс рәсімдеу кезінде таңдалған жеткізу тәсілінің қасында көрсетілген мерзім мен құн — өзекті мәлімет. Нақты мерзімдер сіздің орналасқан жеріңізге және кеден рәсімдеріне байланысты өзгеруі мүмкін.

Жеткізу құны

Сіздің еліңіздегі қоймадағы тауарлар үшін жеткізу тегін — тапсырыстың ең төменгі сомасы талап етілмейді. Қалған тауарлар үшін жеткізу құны тапсырыс рәсімдеу кезінде есептеледі және таңдалған тәсілге байланысты болады.

Тапсырыс мәртебесі: халықаралық қоймадан келетін тауарлар

Тапсырысыңыздың қайда екенін әрқашан білуіңіз үшін:

«Жіберілмеген» — бұл біз ештеңе істемей отырмыз дегенді білдірмейді. Сәлемдеме сіздің еліңіздегі жергілікті қоймаға қарай жолда келе жатыр. Бұл кезеңде жеке бақылау әлі қолжетімсіз.
«Жіберілген» — сәлемдеме сіздің еліңіздегі қоймаға жетті және жергілікті жеткізу қызметіне берілді. Осы сәттен бастап трек-нөмір қолжетімді, ал постаматқа дейінгі жеткізу әдетте 2–3 күнді алады.

Тапсырыс мәртебесі: сіздің еліңіздегі қоймадағы тауарлар

Мұндай тапсырыстар жергілікті қоймадан тікелей жіберіледі: трек-нөмір жіберілгеннен кейін бірден қолжетімді болады, постаматқа дейінгі жеткізу 2–3 күнді алады.

Тапсырысты бақылау

Трек-нөмірді сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайына жібереміз. Сіздің еліңіздегі қоймадағы тауарлар үшін ол жіберілгеннен кейін бірден қолжетімді. Халықаралық қоймадан келетін тауарлар үшін бақылау тапсырыс «Жіберілген» мәртебесіне өткенде және жергілікті жеткізу басталғанда іске қосылады — оған дейін сәлемдеме халықаралық бағытпен жүреді, онда жеке бақылау қарастырылмаған.

Кеден баждары мен салықтары

Тапсырыстар импорттық баждар мен салықтар есепке алынбай жіберіледі. Егер баратын елдің кедені импорттық баждар немесе алымдар есептесе, оларды алушы төлейді. Мұндай алымдардың мөлшері жергілікті заңнамаға байланысты және біздің бақылауымыздан тыс.

Мекенжай, жеткізілмеу және жоғалған сәлемдемелер

Жеткізу мекенжайын дәл әрі толық көрсетуіңізді өтінеміз. Егер сәлемдеме қате мекенжайға немесе алушының бас тартуына байланысты қайтарылса, қайта жіберу үшін жеткізу ақысын қосымша төлеу қажет болуы мүмкін. Егер сәлемдеме кешіксе немесе жолда жоғалса — бізге хабарласыңыз, тасымалдаушымен бірге іздеу жүргізіп, қайта жіберуді немесе қаражатты қайтаруды ұйымдастырамыз.

Біздің міндеттемеміз

Біз жеткізу жылдамдығы мен сатып алу ыңғайлылығын жақсарту үстінде үздіксіз жұмыс істейміз. Логистикалық бағыттар мен мерзімдер тапсырыстарыңызды жылдамырақ әрі жайлырақ қызметпен алуыңыз үшін тұрақты оңтайландырылып отырады.